O Banco do Brasil informou que o acesso dos clientes ao site e ao aplicativo voltou à normalidade no início da tarde desta terça-feira (3). Durante a manhã, usuários haviam relatado dificuldades para utilizar os canais digitais da instituição financeira.
A normalização foi confirmada em comunicado enviado à Agência Brasil. Segundo o banco, os serviços digitais já estavam disponíveis novamente para os clientes.
Banco do Brasil confirma normalização dos serviços
Em comunicado encaminhado à Agência Brasil, a instituição financeira confirmou o restabelecimento do funcionamento de seus canais digitais.
“Os canais digitais já operam normalmente e todos os serviços estão à disposição dos clientes”, afirma o comunicado do Banco do Brasil.
A declaração foi divulgada após os relatos de dificuldades de acesso registrados durante a manhã desta terça-feira (3).
Clientes relataram instabilidade durante a manhã
Antes da confirmação da normalização, clientes do Banco do Brasil utilizaram as redes sociais para informar problemas de acesso ao site e ao aplicativo.
Os relatos mencionavam dificuldades para utilizar os serviços digitais. O texto original também faz referência a casos em que uma opção do aplicativo não estava disponível, mas a informação foi interrompida antes de identificar qual função havia sido afetada.
Site e aplicativo voltam a funcionar
Com a atualização divulgada no início da tarde, o Banco do Brasil informou que o funcionamento dos canais digitais havia retornado à normalidade.
A instituição declarou que todos os serviços estavam à disposição dos clientes, conforme o comunicado enviado à Agência Brasil.
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